Ehkä olet ihan samanlainen kuin minä: Olet jäänyt kiinni johonkin mahtavaan sarjaan, ja on jopa vaikea lopettaa katsomista. Voin heti tunnustaa, että olen aikamoinen ”sarja-junkie”. Nautin suuresti siitä, että saan hetkeksi vaipua syvään johonkin tarinaan ja annan sille omaa aikaani.
Kaverini kertoi toissa päivänä, että hänellä on käytössä melkein kaikki tunnetut suoratoistopalvelut. Hänellä on Netflix, HBO Max, Viaplay, Cmore, Disney sekä useita muita, joiden nimiä en edes muista. Näille kaikille yhteistä on se, että ne taistelevat meidän ajastamme. Eivätkä ne taistele pelkästään keskenään. Ne taistelevat kaikkien muiden mahdollisten virikkeiden kanssa, jotka myös haluavat palan ajastamme. Ne taistelevat jopa perheemme kanssa yhteisestä ajasta. Tästä yhtälöstä löytyy monta samanlaista nimittäjää, joilla on paljon yhteistä tämän päivän johtamisen kanssa, mutta palataan niihin hetken kuluttua.
Olen aina myös tykännyt kirjoista. Siis ihan konkreettisista kirjoista. Kirjoista on muodostunut minulle lähes huumeen kaltainen riippuvuus, jota minun on pakko saada joka ilta ennen nukkumaan menoa. Nautin siitä, että saan keskittyä lukemiseen ja kääntämään sivua ihan omalla sormella. Vaikka itse näen, että ihan fyysinen kirja on paras mahdollinen käyttöliittymä kirjalle, teknologia on mahdollistanut sen, että meidän ei tarvitse edes lukea kirjoja enää, voimme niitä vaikkapa kuunnella.
Teknologia on siis mahdollistanut sen, että TV-sarjalla tai kirjalla on helppo kilpailla ajastamme, koska se on saatavilla muutamalla klikkauksella. Toki se vaatii sen, että tarina on tarpeeksi mielenkiintoinen, jotta olemme valmiita antamaan aikaamme sarjalle tai kirjalle.
Teknologia muuttaa työpaikan
Teknologia on myös muuttanut työntekoa sekä työpaikkoja, ja olemme luultavasti vasta nähneet hieman alkua. Tänä päivänä töitä voidaan tehdä yhtä hyvin kotoa kuin toimistolta käsin, ja silti olla läsnä. Teknologia on mahdollistanut sen, että voimme päivän aikana pitää 12 eri Teams-palaveria, koska siirtymää palaverista toiseen ei enää tarvita. Sitä, että onko siinä toisaalta mitään järkeä, en tule käsittelemään tässä kirjoituksessa. Teknologia on myös mahdollistanut sen, että voimme automaatioilla ja pulssikyselyillä pysyä ihmisten ”iholla” ilman että käytämme siihen omaa aikaamme.
Mikä saa ihmiset sitoutumaan?
Sanotaan, että ihminen voi sitoutua tekemiseen ja organisaation. Esimerkiksi juristina voin olla tosi sitoutunut itse juristityöhön, mutta minulla ei ole oikeastaan väliä, teenkö sitä tässä työpaikassa vai toisessa. Eli parasta olisi, jos löytyisi keinot saada minut sitoutumaan sekä itse tekemiseen ja organisaatioon. Ihmisillä pitää siis olla joku ”liima” organisaatioon, joka saa hänet jäämään. Kun keskustelen ihmisten kanssa tästä, nousee aika yksinkertaisia ja ihmisläheisiä asioita esille. Ihmiset yleensä haluavat tulla kuulluiksi, ymmärretyiksi ja tuntea, että he ovat tärkeitä tiimille sekä organisaatiolle. Analogisia asioita, joita on vaikea ulkoistaa pelkälle automaatioille ja pulssikyselyille. Tähän tarvitaan aikaa, empatiaa ja kohtaamisia.
Mikä on siis keskeinen kilpailutekijä?
Kaikki tämä pohdiskelu johtaa siihen, että kaikessa on kyse ajasta. Netflix ja muut virikkeet kilpailevat huomiostamme ja ajastamme. Väitän, että suurin kysymys mitä ne yrittävät ratkaista on, että miten voimme teknologian ja hyvien tarinoiden avulla kilpailla ihmisten ajasta?
Väitän että johtamisessa yksi keskeinen kilpailutekijä nyt ja tulevaisuudessa on myös aika. Aikaa siihen, että tiimiläiset tulevat kuulluiksi, ymmärretyiksi ja että heillä on tunne siitä, että he ovat tärkeitä tiimille ja organisaatiolle. Me emme voi antaa automaatioiden ja pulssikyselyiden tehdä tätä puolestamme, mutta ne voivat ehdottomasti auttaa siinä. Ei siis ulkoisteta johtamista teknologialle, vaan valjastetaan teknologia auttamaan meitä irrottamaan enemmän aikaa parempaan johtamiseen.
Netflix aikakaudella kuka tahansa pystyy ostamaan tai rakentamaan automaation ja pulssikyselyn, mutta yksinään ne eivät tuota mitään kilpailuetua eivätkä tule koskaan korvaamaan merkityksellisesti yhdessä vietettyä aikaa. Uskon, että se, joka antaa aikaa säännöllisille ja merkityksellisille kohtaamisille on se, joka voittaa nyt ja tulevaisuudessa. Mieti sitä, kun seuraavan kerran pohdit mihin panostukset tulisi laittaa johtamisen kehittämisessä.
