Esihenkilönä pohdin silloin tällöin sitä, teenkö riittävästi, eli olenko tarpeeksi hyvä esihenkilö tiimiläisilleni? Esihenkilötyö voi aika ajoin olla hyvinkin haastavaa, jopa raskasta, ja tällaiset ajatukset alkavat helposti pyöriä mielessä.
Pitää kuitenkin myös osata olla armollinen itselleen. Vaikka olen esihenkilö, olen silti ihminen, eikä minun tarvitse pystyä kaikkeen. Viimeksi tänään juttelin yhden asiakkaamme kanssa siitä, kuinka heidän organisaatiossaan parhaat esihenkilöt eivät tee mitään sirkustemppuja. He saavat luotua hyvän työntekijäkokemuksen muutamilla perusasioilla, mikä näkyy myös henkilöstökyselyn tuloksissa.
Tämä onkin hyvä muistutus kaikille: hyvän työpaikan ja työntekijäkokemuksen luominen ei edellytä suuria investointeja, massiivisia projekteja tai ylimaallisia ponnisteluja. Arjessa toimivat perusasiat riittävät hyvinkin pitkälle. Asiakkaamme kertomus oli itselleni jälleen kerran hyvä muistutus tästä. Heidän organisaatiossaan parhaat esihenkilöt tekevät seuraavat kolme asiaa:
- He ovat saatavilla. He ovat luoneet tiimiläisilleen tunteen, että he ovat saatavilla ja tukena aina tarvittaessa.
- He pitävät säännöllisiä, ohjattuja ja suunniteltuja one-to-one-keskusteluja.
- He ovat luoneet tavoite- ja kehityskeskusteluille toimivat rakenteet ja pitävät niistä kiinni.
Oman kokemukseni mukaan tällainen selkeä rakenne luo ”turvaa” sekä esihenkilölle että tiimiläisille. Kun asioita tehdään säännöllisesti ja ohjatusti, arkeen muodostuu selkeitä hetkiä, joissa pysähdytään ja esimerkiksi mietitään, mikä on mennyt hyvin ja mitä voitaisiin tehdä vielä paremmin. Kun keskusteluja pidetään riittävän kauan ja hyvin, voidaan käsitellä myös vaikeita asioita.
Me Humbolilla autamme asiakkaitamme luomaan proaktiiviseen ja systemaattiseen esihenkilötyöhön perustuvan yrityskulttuurin, jossa jatkuva dialogi mahdollistaa hyvän työntekijäkokemuksen. Jos haluat lisätietoa palvelustamme, varaa lyhyt tapaaminen, niin kerromme sinulle mielellämme lisää.
